УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ ТА ДГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ПРОСИМО ВАС УВАЖНО ОЗНАЙОМИТИСЯ З ЦИМИ ПРАВИЛАМИ ТА УМОВАМИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ YAMOYA (https://yamoya.com.ua/) ДО ПОЧАТКУ КОРИСТУВАННЯ. КОРИСТУЮЧИСЬ САЙТОМ, ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЬ ВИКОНУВАТИ ЦІ ПРАВИЛА І УМОВИ. ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ — ВАМ НЕОБХІДНО НЕГАЙНО ПРИПИНИТИ КОРИСТУВАННЯ. ДОДАТКОВО, КОРИСТУЮЧИСЬ САЙТОМ, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО МАЄТЕ ПОВНОЛІТТЯ АБО ОТРИМАЛИ ЗГОДУ БАТЬКІВ/ОПІКУНА. ЯКЩО НІ — ВИ НЕ МОЖЕТЕ КОРИСТУВАТИСЯ САЙТОМ. ТАКОЖ ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ПРОЧИТАЛИ ТА ЗРОЗУМІЛИ ВСІ ПОЛОЖЕННЯ ЦЬОГО ДОГОВОРУ.

У ЦІ ПРАВИЛА ТА УМОВИ ПЕРІОДИЧНО (БЕЗ ПОПЕРЕДНЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ) МОЖУТЬ ВНОСИТИСЯ ЗМІНИ ТА ДОПОВНЕННЯ – ЗОКРЕМА У РАЗІ ЗМІНИ ВИМОГ ЗАКОНОДАВСТВА. ЗМІНИ НАБИРАЮТЬ ЧИННОСТІ З ПУБЛІКАЦІЇ НА САЙТІ. У РАЗІ ВНЕСЕННЯ СУТТЄВИХ ЗМІН БУДЕ РОЗМІЩЕНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ВКАЗАНО ДАТУ ВСТУПУ В СИЛУ. YAMOYA залишає за собою право редагувати ці умови.

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

За цим Договором Продавець — ФОП Білобровенко Вікторія Анатоліївна, та будь-яка фізична, юридична особа або ФОП — Покупець, що приймає умови цієї оферти, укладають договір купівлі-продажу товарів, розміщених у відповідному розділі на сайті https://yamoya.com.ua/.

При придбанні товарів, розміщених на сайті, Покупець автоматично погоджується з умовами цього Договору.

ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

  • Договір публічної оферти – публічна оферта, розміщена на https://yamoya.com.ua/dohovir-oferty/, що є обов’язковою для продавця.

  • Сайт – інтернет-адреса https://yamoya.com.ua/.

  • Акцепт – оформлення замовлення на сайті (додавання до кошика та натискання «Оформити замовлення»).

  • Товар – будь-який товар, що реалізується через сайт.

  • Покупець – фізична/юридична особа або ФОП, що оформила замовлення.

  • Отримувач – або Покупець, або інша особа, яку він призначив.

  • Продавець – ФОП Білобровенко Вікторія Анатоліївна.

  • Замовлення – заявка на товар, оформлена через сайт, e‑mail, телефон або інші засоби комунікації.

  • Законодавство – норми українського та міжнародного права.

  • Істотний недолік – дефект, що унеможливлює використання товару.

  • Компанія‑перевізник – кур'єрська служба, що доставляє товар.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Угода укладається шляхом натискання кнопки «Оформити замовлення» на сайті.
1.2. Згідно зі ст. 633, 641 ЦК України, умови однакові для всіх.
1.3. Договір діє з моменту підтвердження замовлення продавцем (через дзвінок, sms, e‑mail, повідомлення в Instagram) до отримання і повної оплати.
1.4. Відносини регулюються українським законодавством.
1.5. Покупець підтверджує, що умови йому зрозумілі та він погоджується з ними.

РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

2.1. Для оформлення замовлення можлива реєстрація.
2.2. Покупець має надавати достовірні дані.
2.3. Логін та пароль зберігаються на вашій відповідальності.
2.4. Продавець не несе відповідальності за недостовірну інформацію, введену Покупцем.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується продати, а Покупець — купити та оплатити товар.
3.2. Продавець гарантує відсутність обтяжень на товар.
3.3. Договір укладено без примусу.
3.4. Продавець має всі необхідні дозволи для здійснення діяльності.

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1. Продавець:

  • виконує замовлення при оплаті,

  • передає товар згідно з описом,

  • перевіряє кількість перед відправкою,

  • інформує про додаткові комісії.

4.2. Продавець має право:

  • передавати права третім особам,

  • припинити надання послуг при порушеннях,

  • відмовити в продажу без пояснень,

  • змінювати умови договору з публікацією на сайті.

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

5.1. Покупець має обов’язки:

  • оплатити й отримати замовлення вчасно,

  • ознайомитись з інформацією про товар,

  • перевірити цілісність упаковки під час отримання.

5.2. Покупець має право:

  • оформляти замовлення на сайті,

  • вимагати виконання умов договору,

  • отримувати інформацію про додаткові комісії.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Замовлення оформлюється через сайт, e‑mail, телефон, повідомленням в Instagram чи інші способи.
6.2. Термін формування — до 2 робочих днів (з урахуванням вихідних/святкових).
6.3. У разі відсутності товару замовлення анулюється, покупця інформують.
6.4. При замовленні ви погоджуєтеся з наданням даних про батч-код, термін придатності.
6.5. Відповідальність за некоректні дані лежить на покупцеві.

ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1. Ціни встановлюються продавцем і можуть змінюватися.
7.2. Продавець може впроваджувати знижки та бонуси.
7.3. У разі помилки у ціні — покупець підтверджує виправлену ціну або замовлення анулюється.
7.4. Ціна — сума товарів + знижки/бонуси.
7.5. Оплата:

  • банківський переказ (впродовж 3 днів),

  • післяплата,

  • банківські картки,

  • інші форми за згодою.
    7.6. Комісії (перевізника/банку/емітента) додаються до суми без участі продавця.
    7.7. Продавець виконав обов’язок поінформувати про можливі комісії під час оформлення.

УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

8.1. Доставка — "Новою поштою" у відділенні чи кур’єром.
8.2. Покупець погоджується з правилами перевізника.
8.3. Товар видається отримувачу або третій особі.
8.4. Отримання товару підтверджується підписом або електронним статусом.
8.5. У разі відсутності отримувача — товар повертається.
8.6. Оплата доставки — покупець (якщо не передбачено умовами безкоштовно).
8.7. Продавець відшкодовує доставку тільки за умовами акцій.
8.8. Територія доставки — Україна (без Криму та тимчасово окупованих територій).
8.9. Передача вважється завершеною при отриманні товару отримувачем.
8.10. Доставка — окрема послуга перевізника.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1. Згідно з Законом “Про захист прав споживачів”, Покупець має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів.
9.2. Не підлягають обміну:

  • Товари, що втратили товарний вигляд

  • Перелік неповернених товарів згідно з Постановою КМУ № 172

  • Парфумерія, косметика та інша продукція, передбачена законом

9.3. Повернення здійснюється згідно розділу «Обмін та повернення» на сайті.
9.4. У разі виявлення недоліків — звертайтесь протягом 1 дня.
9.5. Якщо умови не дотримані — товар вважається отриманим в належному стані.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І СПОРИ

10.1. Сторони несуть відповідальність за порушення умов договору. Продавець не несе відповідальності за:

  • непрямі, штрафні збитки,

  • збої банківських/платіжних систем,

  • затримки перевізника,

  • неможливість користування сайтом,

  • недотримання інструкцій виробника,

  • неправильне використання товару.
    10.2. Спори вирішуються переговорним способом (7 днів), заборгованість — без претензій.
    10.3. Якщо не вдається вирішити — справа передається до суду.
    10.4. Відмова з приводу недійсності положення не тягне за собою недійсності всього договору.
    10.5. Всі дії з використанням логіна/пароля — відповідальність Позичальника.

ФОРС-МАЖОР

11.1. Сторони звільнені від відповідальності в разі форс-мажорів (стихійні лиха, війна, страйки тощо).
11.2. Сторона має письмово повідомити іншу і надати підтвердження протягом 30 днів.
11.3. Термін виконання зобов’язань відкладається на період форс-мажору.
11.4. Якщо форс-мажор триває понад 3 місяці — договір може бути розірваний.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

12.1. Особисті дані збираються лише для виконання замовлень та інформування.
12.2. Реєструючись або погоджуючись з умовами, ви даєте згоду на обробку персональних даних (зберігання, передача обмеженим колу осіб).
12.3. Ви можете відмовитися від розсилок, звернувшись через e‑mail або форму.
12.4. Продавець не несе відповідальності за недостовірну інформацію, надану користувачем.

ФАЙЛИ COOKIES

13.1. Сайт використовує cookies — невеликі файли, що зберігаються у вашому браузері.
13.2. Cookies дозволяють: зберігати налаштування, вимірювати трафік, підвищувати безпеку.
13.3. Cookies не містять персональних даних. Ви можете їх відключити, але це може призвести до некоректного функціонування сайту.

ДОДАТКОВІ УМОВИ

14.1. Сайт може бути тимчасово недоступним через технічні роботи.
14.2. Фотографії товарів — ілюстрації, можуть відрізнятися від реального вигляду.
14.3. Опис товару може містити неточності — звертайтеся до продавця для уточнень.

 

 

ФОП Білобровенко Вікторія
МФО334851 Пумб
UA 4533  4851 0000 0000 2600 1154 089
ЄДРПОУ: 3407912209
Телефон: +38 (096) 243-33-38
Адреса: м. Кривий Ріг, вул. Спаська 7
Email: yamoya.tm@gmail.com

  Дата оновлення: 30.11.2025